تخطّ إلى المحتوى
إدارة العملاء وصول مبكر

من أول استفسار إلى الطلب التالي.

اجمع العملاء المحتملين والعملاء والطلبات والمهام معاً، ليعرف فريقك من المسؤول وما حدث وما يجب فعله لاحقاً.

اجمع العملاء المحتملين والعملاء والطلبات والمهام معاً، ليعرف فريقك من المسؤول وما يحدث لاحقاً.

يجمع متعدد لإدارة العملاء عمل العملاء اليومي في مساحة منظمة واحدة، بواجهة مصممة للعربية والإنجليزية.

  • من عميل محتمل إلى عميل
  • طلبات بعدة خدمات
  • مهام ومتابعات
  • ع / EN

عميل تجريبي

عميل شركة · من استفسار عبر الموقع

عضو الفريق
نظرة عامة الطلبات المهام المستندات العميل المحتمل

طلب #1

قيد التنفيذ
الخدمات 3
الإجمالي ١٨٬٥٠٠ ر.س
العملة ر.س

المهمة التالية

أرسل العرض المحدّث

مستحق غداً عالية

كل يوم

اجعل الخطوة التالية واضحة.

  • امنح كل عميل محتمل مسؤولاً

    عيّن الاستفسارات، وتتبع حالتها، واحفظ التفاصيل التي يحتاجها فريقك للمتابعة.

  • اجمع سياق العميل في مكان واحد

    اعثر على معلومات العميل والطلبات والمستندات والمهام المرتبطة دون جمع القصة من ملفات منفصلة.

  • اجعل المسؤوليات واضحة

    امنح المهام مسؤولاً وموعداً وأولوية، ليرى الجميع ما يحتاج انتباههم.

جولة في المنتج

شاهد كيف سيستخدم فريقك نظام إدارة العملاء.

تابع عميلاً محتملاً، وافتح سجل عميل، أو راجع مهام اليوم. استكشف الأماكن التي يحدث فيها العمل اليومي.

حوّل الاستفسارات إلى متابعات منظّمة.

اجمع تفاصيل الاتصال والمصادر والحالات والمستخدمين المعيّنين معاً. أضف ملاحظات ومهاماً مع تطور المحادثة.

  • الحالة
  • المسؤول
  • المهمة التالية

من الاستفسار إلى العميل

حرّك العلاقة إلى الأمام. احتفظ بالسياق.

مثال واحد من البداية إلى النهاية: يصبح الاستفسار نفسه عميلاً وطلباً أولاً — دون إعادة كتابة أي شيء.

  1. 1

    استفسار جديد

    جهة الاتصال عميل تجريبي
    المصدر الموقع
    المسؤول عف

    سجّل الاستفسار

    أضف عميلاً محتملاً بتفاصيل الاتصال والمصدر وعضو الفريق المعيّن. استورد العملاء المحتملين الحاليين من CSV.

  2. 2
    جديد مؤهّل
    سُجّلت مكالمة
    ملاحظة: يريد ثلاث خدمات
    مهمة: أرسل العرض

    أدِر المتابعة

    حدّث الحالة، وأضف ملاحظات، وأنشئ مهاماً. سجّل المكالمات والاجتماعات والرسائل مع تقدّم المحادثة.

  3. 3

    تحويل العميل المحتمل

    أُنشئ العميل
    أُنشئ الطلب

    أو استخدم عميلاً موجوداً

    أنشئ العميل والطلب الأول

    حوّل العميل المحتمل إلى عميل وأنشئ الطلب الأول — أو اربط الطلب بعميل موجود.

  4. 4

    عميل تجريبي · تبويب العميل المحتمل

    الاستفسار الأصلي · الموقع
    3 ملاحظات نُقلت
    مهام سابقة · 2 مكتملة

    واصل والعمل مع التاريخ في متناول اليد

    تنتقل ملاحظات العميل المحتمل إلى سجل العميل. تبقى تفاصيل العميل المحتمل الأصلي والمهام متاحة.

الطلبات

عميل واحد. عدة خدمات. طلب واضح.

اجمع الخدمات المتفق عليها مع عميلك في طلب واحد، مع وصف وسعر لكل بند. أنشئ طلبات إضافية مع نمو العلاقة، مع إبقائها مرتبطة بنفس العميل.

  • عدة خدمات في كل طلب
  • أوصاف وأسعار خدمات قابلة للتعديل
  • عملة واحدة لكل طلب
  • مهام مرتبطة بالعمل الذي تدعمه

خدمات وأسعار للإيضاح.

طلب #1 · عميل تجريبي

العملة: ر.س

قيد التنفيذ
الخدمة السعر
استشارة أولية النطاق والمتطلبات ٢٬٥٠٠ ر.س
التنفيذ الإعداد والتهيئة ١٢٬٠٠٠ ر.س
دعم شهري الأشهر الثلاثة الأولى ٤٬٠٠٠ ر.س
الإجمالي 0 ر.س

الوصول المبكر مفتوح

اجمع العملاء المحتملين والطلبات ومهام الفريق في مساحة عمل واحدة. مجاناً خلال الوصول المبكر.

المهام والنشاط

اجعل التسليم التالي أسهل.

اجمع المهمة وسياقها معاً. يرى زملاؤك ما يجب فعله، ومن المسؤول، وأي عميل محتمل أو عميل أو طلب يخص الأمر.

  • نظرة شخصية على العمل القادم

    استخدم مهامي للتركيز على العمل المعيّن والمواعيد والأولويات.

  • سياق مفيد للشخص التالي

    أضف تعليقات داخلية وسجّل المكالمات والاجتماعات والرسائل ليتمكن الزملاء من متابعة المحادثة.

  • سجل للتغييرات المهمة

    تابع الأحداث الرئيسية مثل تحويل العميل المحتمل وإنشاء الطلب وتحديثات الحالة وإكمال المهام.

تسجيل رسالة بريد يسجّل النشاط في نظام إدارة العملاء — ولا يربط صندوق بريد.

مبني حول فريقك

أضف هيكلة إلى طريقة عملك الحالية.

  • حالات ومصادر العملاء المحتملين

    اضبط كيفية تصنيف الاستفسارات وتتبعها.

  • الأدوار والصلاحيات

    أدوار المالك والمسؤول والمدير والوكيل.

  • أنواع مستندات تناسب عملك

    نظّم ملفات العملاء بفئاتك الخاصة.

  • نظرة إدارية أوضح

    تقارير أساسية: العملاء المحتملون حسب الحالة، وتوزيع المهام، والعملاء الذين يحتاجون متابعة.

  • الإنجليزية والعربية

    واجهة ثنائية اللغة، بما في ذلك تخطيطات من اليمين إلى اليسار.

جزء من متعدد

ابدأ بإدارة العملاء. واستكشف المنظومة الأوسع.

استخدم متعدد لإدارة العملاء كمنتج مستقل لعلاقات العملاء وتنسيق الفريق. تغطي المنصة والموارد البشرية والمحاسبة أجزاء أخرى من العمل. اختر المنتجات التي تناسب احتياجاتك مع تطور شركتك.

استكشف كل المنتجات

البدء

اجمع فريقك وعمل العملاء في مكان واحد.

  1. 01 أعد مساحة العمل

    اضبط حالات العملاء المحتملين والمصادر وأنواع المستندات لتناسب عملك.

  2. 02 أضف العملاء المحتملين والعملاء

    أنشئ السجلات يدوياً أو استورد العملاء المحتملين الحاليين من CSV.

  3. 03 عيّن الإجراءات التالية

    امنح كل عميل محتمل مسؤولاً، وأنشئ مهام متابعة، وابدأ إدارة العمل في مكان واحد.

احصل على الوصول المبكر

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول متعدد لإدارة العملاء

نعم. صُمّم متعدد لإدارة العملاء ليعمل كمنتج مستقل. لا تحتاج إلى استخدام ميزات تأسيس الشركة والإجراءات الحكومية في منصة متعدد.

امنح كل عميل خطوة تالية واضحة.

اجمع العملاء المحتملين والطلبات والمستندات ومهام الفريق في مساحة عمل منظمة واحدة.